Jak najít své cílové publikum

Problém, který řeší nejen začátečníci

Většina podnikatelů tráví měsíce budováním produktu, který nikdo nechce. Proč? Protože hledají diváky místo toho, aby hledali své lidi. Je to rozdíl mezi střílením do tmy a přesnou ranou.

Poslouchejte: vaše cílové publikum není všichni. Nejsou to ani všichni, kteří mají peníze. Jsou to konkrétní lidé s konkrétními problémy, kterým můžete pomoci lépe než kdokoli jiný.

Začněte tady, ne jinde

Prvotní chyba? Vytváření personas na základě pocitů. Zapomeňte na to. Podívejte se na své stávající zákazníky. Kdo vám už zaplatil? Jaký měli problém? Co je to přimělo k rozhodnutí?

Tady leží vaše zlatý důl.

Můžete se ptát přímo. E-mail, telefonát, kávovna. Ptejte se na jejich bolest, jejich obavy, jak hledali řešení. Jednotliví lidé vám řeknou víc než jakákoli tržní studie.

Data nejsou povinná, ale jsou skvělá

Pokud máte přístup k analytice nebo historii prodejů, užijte si to. Jaký věk převažuje? Kde se nacházejí? Co je na vaší stránce drží nejdéle? Sociální sítě? Vyhledávač? Přátelské doporučení?

Všechny tyto signály vám nakreslují mapu.

Na sazenionline.com vidíte, jak profesionálové v oboru sázení přemýšlejí o své cílové skupině. Pozorují chování, testují, přizpůsobují. Není to intuice. Je to poslouchání.

Segmentace není nudná, když ji děláte správně

Rozdělte své potenciální publikum do skupin. Ne podle věku a pohlaví. Podle jejich pokroku v řešení problému. Kdo teprve zjišťuje, že má problém? Kdo již zná řešení a hledá nejlepší variantu? Kdo právě kouká na vaši konkurenci?

Každá skupina potřebuje jinou zprávu. Úplně jinou.

Testování versus domnívání se

Zde je kouzlo: vezměte svou nejsilnější hypotézu o tom, kdo vás potřebuje, a pusťte ji do boje. Malá reklama. Předpokládaný obsah. Sledujte, co se stane.

Lidé vám vždycky řeknou pravdu. Skrze své kliknutí, své komentáře, své mlčení.

Pokud předpokládáte, že vaši zákazníci jsou muži ve věku 35–50 let, ale vidíte engagement od žen kolem 28, měňte směr. Okamžitě.

Poslední věc, kterou musíte udělat

Když zjistíte, kdo vaši lidi jsou, mlutte s nimi jejich jazykem. Jejich obavami. Jejich vysnívanými řešeními.

Zbytek se řeší sám.